Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм, человечность, отзывчивость, сердечную теплоту! В нашей действительности это крайне редкие качества. Спасибо за Ваш востребованный и такой исключительно профессиональный труд!
Вопросы и ответы
Самые частые вопросы
Как записаться на консультацию к специалисту?
Запись на консультацию к специалистам осуществляется по единому номеру колл-центра: 8 (4852) 58-93-11. Также запись возможна через вашего лечащего врача, который выдал направление.
Можно ли прикрепиться к поликлинике ОКБ?
Областная консультативная поликлиника не имеет прикреплённого населения. Мы оказываем специализированную помощь по направлению от лечащего врача. Для первичной помощи обратитесь в поликлинику по месту жительства или пребывания.
Какие анализы нужны для плановой госпитализации?
Перед плановой операцией необходимо пройти обследования с учётом сроков:
- 14 дней Общий анализ крови и мочи, сахар крови, биохимия, ЭКГ
- 30 дней Осмотр терапевта, ЛОР, стоматолога, гинеколога
- 1 год Флюорография или рентгенография лёгких
- 3 месяца Гепатиты В, С, ВИЧ, сифилис (ИФА)
Как узнать о состоянии родственника в стационаре?
Информация о пациенте предоставляется при личном обращении с паспортом при наличии письменного согласия пациента. Передача информации по телефону не предусмотрена законом.
Единый центр информации (стационар): +7 (4852) 58-23-42 (ежедневно с 09:30 до 19:00).
Как получить справку для налогового вычета?
Запрос на справку для налогового вычета направляется по электронной почте:
- За услуги поликлиники: platpolic@yaokb.ru
- За услуги стационара: uslugi@yaokb.ru
В письме укажите ИНН физ. лица, на кого оформляется вычет, и приложите скан/фото договора.
Запись и приём
Как записаться к кардиохирургу после РЧА?
Запишитесь через колл-центр по телефону 8 (4852) 58-23-11.
Как записаться в офтальмологическое отделение по направлению?
Запись осуществляется по единому номеру: 8 (4852) 58-93-11.
Можно ли попасть на консультацию к неврологу по полису ДМС?
По полису ДМС приём ведётся через Центр платных услуг: 8 (4852) 58-96-88.
Можно ли записаться к урологу без направления?
По полису ОМС необходимо направление от терапевта. Также возможен приём на платной основе.
С какого возраста принимаются пациенты?
ГБУЗ ЯО «ОКБ» обслуживает только взрослых пациентов с 18 лет. Для детей обращайтесь в Областную детскую клиническую больницу.
Как записаться к гематологу по полису ОМС?
Запись по телефону: 8 (4852) 58-93-33.
Нужно ли идти в регистратуру, если есть запись к врачу?
Вас должны записать на определённый день и время — приходите ко времени приёма.
Можно ли записаться к сурдологу без направления?
К сожалению, без направления лечащего врача приём не проводится.
Госпитализация
Как узнать, назначена ли дата плановой госпитализации?
Свяжитесь с лечащим врачом — он сообщит о дате госпитализации.
Можно ли сделать операцию по направлению из другой области бесплатно?
Да, если госпитализация плановая и есть направление по форме 057/у — операция выполняется по полису ОМС.
Можно ли заменить хрусталик по квоте?
Да, обратитесь к специалисту нашей поликлиники для консультации.
Нужна ли постоянная регистрация для операции?
Да, для постановки на очередь на операцию требуется постоянная регистрация.
Сколько действительно электронное направление?
Желательно использовать направление в течение полугода.
Есть ли платные палаты в хирургическом отделении?
Да. Уточнить информацию можно в Центре платных услуг: 8 (4852) 58-96-88.
Можно ли записаться на повторное стентирование планово?
Да, для этого нужно проконсультироваться у нашего специалиста, который направит вас планово.
Делаете ли вы операции по удалению аденомы щитовидной железы?
Да, такие операции проводятся.
Выделяются ли квоты на бариатрические операции?
Есть федеральные квоты только на шунтирование при наличии сахарного диабета, но до регионов они, к сожалению, не доходят.
Кардиостимулятор ставится платно или по квоте?
Кардиостимулятор ставится по квоте.
Платные услуги
Можно ли получить платные услуги без направления?
Да, на платной основе направление не требуется. Уточнить информацию и записаться можно в Центре платных услуг:
Можно ли оформить платный уход за тяжёлым больным в стационаре?
Обратитесь в Центр платных услуг по телефону: 8 (4852) 58-96-88.
Можно ли записаться на платный приём к конкретному врачу?
Да, запись на платный приём осуществляется через Центр платных услуг: 8 (4852) 58-96-88, 8 (4852) 58-23-20, 8 (4852) 58-93-20.
Можно ли провести колоноскопию под наркозом платно?
Да, конечно. Запись через Центр платных услуг: 8 (4852) 58-96-88.
Можно ли удалить родинку?
Да, можно. Выполняется радиохирургическое удаление через консультацию врача-хирурга-онколога Смирнова С.А. Телефоны: 58-93-20, 58-96-88.
Сколько стоит медикаментозная блокада?
Консультация нейрохирурга — 1351 рубль, медикаментозная блокада — 1856 рублей. Телефон: 58-96-88.
Документы и справки
Как получить копию выписки или медицинских документов?
Отправьте запрос на официальную почту больницы 76.okb@yarregion.ru.
В запросе укажите:
- ФИО пациента
- Период госпитализации
- Куда направить документы (эл. почта или почтовый адрес)
Результаты исследований (КТ, МРТ, анализы) врачи могут посмотреть самостоятельно через медицинские сервисы — достаточно указать ФИО, город, больницу и дату исследования.
Можно ли получить выписку, находясь в местах лишения свободы?
Отправьте запрос на выписку из медицинской карты на почту 76.okb@yarregion.ru с указанием ФИО и периода госпитализации. Укажите, куда нужно отправить выписку.
Можно ли получить больничный лист после консультации?
К сожалению, врачи нашей поликлиники не могут выдавать больничные листы. Мы можем предоставить протокол консультации, заверенный врачом.
Как получить справку-вызов для работодателя или визы?
Справку-вызов может оформить ваш лечащий врач, либо отправьте запрос на почту 76.okb@yarregion.ru.
Можно ли получить на руки свою медкарту?
Медицинская карта является основным учётным документом и хранится в регистратуре. Вы имеете право получить копии медицинских документов и выписки по запросу, в том числе в электронной форме.
Как подать официальную жалобу или обращение?
Направьте запрос на официальную почту ГБУЗ ЯО «ОКБ»: 76.okb@yarregion.ru. Обращение будет официально зарегистрировано, и вам предоставят письменный ответ в течение 30 дней.
Контакты отделений
Как передать продукты пациенту в стационаре?
Пост в вестибюле главного корпуса не является пунктом приёма передач. Для этого существует специальный пункт приёма передач с доставкой до больного. Все передачи регистрируются в журнале. Курьер должен передать продукты в пункт приёма, указав ФИО пациента, отделение и номер палаты.
Где оставить автомобиль на время госпитализации?
На территории больницы парковка предназначена только для сотрудников. Рядом с больницей есть платная стоянка, а также парковки вблизи жилых домов и магазинов.
По какому номеру дозвониться до 19 (колопроктологического) отделения?
Телефоны отделения: +7 (4852) 58-91-46, +7 (4852) 58-91-44. Звоните в специально отведённые часы: пн.-пт. 14:00-15:00.
Как связаться с торакальным отделением?
Позвоните в ординаторскую отделения по телефонам +7 (4852) 58-90-89, +7 (4852) 58-90-87.
Как дозвониться до хирургического отделения?
Телефоны хирургического отделения: +7 (4852) 58-90-97, +7 (4852) 58-90-95.
Телефон урологического отделения?
Телефон урологического отделения: +7 (4852) 58-23-53.
Телефон офтальмологического центра?
Телефон офтальмологического центра: +7 (4852) 58-96-91.
Телефон детского офтальмологического отделения?
Телефоны отделения: +7 (4852) 58-91-34, +7 (4852) 58-91-33 (ежедневно с 8:00 до 19:00).
Отзывы и благодарности пациентов
Особая благодарность за профессиональное и бережное проведение двух операций на кишечнике, заботливое и внимательное отношение к больным и мне лично. Очень приятно, что у нас есть такие доктора, которые помогают нам сохранять здоровье. Низкий поклон и пожелания дальнейших успехов в вашем благородном труде.
Способность принимать быстрые и ПРАВИЛЬНЫЕ профессиональные решения помогли моей маме перенести, за короткое время, 2 сложных операции, связанные с онкологическим заболеванием. Выражаем благодарность и испытываем гордость, что в нашей стране ещё работают такие профессиональные и бескорыстные специалисты!
Такого заботливого и трепетного отношения к моему сыну Тимофею я не встречала ещё нигде. Благоприятная атмосфера, приветливый и высококвалифицированный персонал всех уровней. Чистота, порядок и профессионализм! Процветания Вам всем!
Спасибо Вам за профессионализм и чуткость! Не оставила наедине с проблемами и после выписки, выдала направление к соответствующим специалистам, помогла попасть к ним на приём. Отдельное спасибо за доброе отношение, моральную поддержку и заряд оптимизма! Желаю дальнейших успехов и профессионального роста, здоровья и красоты!
Выражаю глубокую благодарность кардиохирургам, врачам реаниматологам, кардиологам, медицинским сёстрам, санитаркам за оказанную мне медицинскую помощь в лечении острого инфаркта миокарда. Находилась в отделении почти месяц и ежедневно наблюдала, как они самоотверженно спасают жизни многих людей, работая с умом и добрым сердцем. Низкий вам поклон за вашу работу!
Выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу за высочайший профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих обязанностей, доброжелательное и чуткое отношение! Врач — с большой буквы! Человек — с большой буквы! Огромное счастье, что я попал к такому компетентному, умелому и талантливому, неравнодушному специалисту своего дела!
Выражаю сердечную благодарность коллективу 2-го кардиологического отделения (неотложная кардиология), всем врачам этого отделения и младшему медицинскому персоналу за чуткость, доброту и профессионализм. Все врачи профессионалы, мастера своего дела. Это они возвращают нам радость жизни, дарят новый вдох. Низкий поклон вам за ваш упорный труд, за каждого спасённого больного.
От всего сердца благодарим профессора Червякова Ю.В. и его коллектив за профессионально сделанную диагностику, подготовку к операции и операцию по аневризме аорты брюшной полости с последующим послеоперационным наблюдением за больным.
От всей души выражаю искреннюю благодарность за высочайший профессионализм, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, преданность своему делу, доброжелательное, чуткое отношение к пациентам и применение современных методов лечения.
Выражаю благодарность коллективу 29 неврологического отделения за профессионализм и внимательное отношение. После инсульта находилась моя мама. Отдельное спасибо лечащему врачу-неврологу Нижегородцевой Е.А., врачу ЛФК Серовой О.А., инструктору ЛФК Махалкиной Л.А.
Выражаю искреннюю огромную благодарность Всем Врачам и Хирургам, а именно Товаровскому Андрею Витальевичу, Калашян Эдуарду Вазири, медсёстрам и санитаркам 8-го Хирургического отделения. За сделанную мне операцию и последующее лечение. Благодарю Всех Вас за ваш труд и заботу. За ваше внимание к пациентам. Здоровья Вам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нашим колл-центром — специалисты помогут с записью, разъяснят порядок госпитализации и ответят на любые вопросы.
